не сохраняются заказы магазина - JoomShopping

Добрый день
Проблема возникла после 3-х месяцев нормальной работы сайта
Оформленый на сайте заказ не сохраняется в админке и не пересылается на почту ни админу ни заказчику.
Проблема "плавающая" , после обращения  в службу поддержки хоста они попробовали сделать пробный заказ, у них все получилось и на короткое время функция магазина заработала...
Может кто сталкивался с такой проблемой

в админке в списке заказов выберите Не закончен - Показывать, и нажмите Поиск

спасиб о+
удалил Не законченые заказы и все вроде заработало..
если можно в двух словах в чем тут дело

в способе оплаты. заказ не завершается, если выбрать способ с Online оплатой, и не оплатить его

еще раз спасибо

в способе оплаты. заказ не завершается, если выбрать способ с Online оплатой, и не оплатить его

А как это побороть?  Удалил я незавершенные заказы. А если опять будут незавершенные, опять работать не будет? Ведь клиент может специально не завершить заказ

А как это побороть?

В каждом конкретном случае решается по разному, в зависимости от модуля оплаты.

Ведь клиент может специально не завершить заказ

Вредитель  ... Тогда его заказ попадет в незавершенные заказы. Можно не удалять, можно завершать и отменять заказ.

В каждом конкретном случае решается по разному, в зависимости от модуля оплаты.Вредитель  ... Тогда его заказ попадет в незавершенные заказы. Можно не удалять, можно завершать и отменять заказ.

Конкретно в моем случае, надо победить плагин Тинькова. Есть решения?

Конкретно в моем случае, надо победить плагин Тинькова. Есть решения?

Конечно есть:
1й. Коммерческие вопросы
2й. "курим" мануланы по php и api tinkoff
3й. отказываемся от того, что не работает и/или работает не так как вам нужно, если не приемлемы варианты в пп.1 и 2