Не сохраняется текст в материалах и карточках товара - Joomla 3.x: Общие вопросы

Добрый вечер. Не могу решить проблему.
Версия Joomla 3.8.6  шаблон Fashion AT, JoomShopping
Суть проблемы при создании карточки товара или материала после нажатия кнопки сохранить исчезает весь вставленный материал.
Сначала показалось, что это происходит только при наличии латинских символов, потом к ним добавилась проблема при вставке круглых скобок, текст с русскими символами иногда сохраняется иногда нет, процедура вставки текста значения не имеет (пробовала все, CTRL V, вставка через HTML код, набор текста - проблема остается)
На вирусы проверяла, текстовые редакторы меняла - не могу разобраться где икать решение.
Может кто поможет?

POST не запрещен на хостинге ? Или установлено расширение, которое также может не пропускать POST