Засада с плагином от Сбербанка! - [VM2&3] Оплата и доставка

Суть (проверено на разных доменах: (Joomla 3.9.0 + Virt 3.4.2) и (Joomla 3.9.14 + Virt 3.6.10 10211):
Установлен стандартный плагин приема платежей от Сбербанка (выдают по запросу) rbs-1.5_joomla-3.6.5_virtuemart-3.2.0-ofd.zip

При оформлении заказа в качестве гостя (без обязательной и надоевшей всем регистрации) проходит стандартный платеж и статус заказа меняется с "В ожидании" на "Подтвержден" (то есть оплачен). Вроде бы на этом все, НО через некоторое время этот заказ меняет статус на "Отменен" как то сам по себе. Период времени изменения абсолютно разный: от 3 минут до 6 часов.

Обратившись в ТП Сбера, предоставив логи данного плагина я получил ответ, что причину нужно искать в VirtueMart.

Никто не сталкивался с такой проблемой? Что это может быть? Без шуток, доступ до админки только у меня.


Спустя пару дней:

Опытным путем установили, что данная ситуация происходит, если Покупатель после оплаты, на странице благодарности за покупку произведет обновление страницы.

Пришлось перепиливать Сберовский плагин на редирект просмотра заказа.

Такая же проблема с оплатой Сбербанка: после оплаты через какое-то время статус меняется на отменен. Не уверен, что у меня это связано с обновлением страницы благодарности, но проблема есть и она напрягает покупателей, когда после оплаты им приходит уведомление об отмене заказа. При чем статус "отменен" исключен из отправки писем, но письма покупателю отправляются. Решение пока не найдено.

В функции setQuery класса который работает с БД, пишешь код который будет логировать запросы.
Суть лога такова:
1. В запросе с помощью strpos ищешь таблицу заказов
2. найденный запрос логируешь в файл
3. далее в файле лога с помощью debug_backtrace(DEBUG_BACKTRACE_IGNORE_ARGS) пишешь стек вызова и так же добавляешь ссылку по которой был переход.

Таким образом можно отследить нужный SQL запрос и увидеть от куда растут ноги!
Решается это просто (как два пальца об асфальт)!

Конкретно с такой ситуацией не сталкивался (у нас только зареганные покупают), но подтверждаю, что плагинчик там тот ещё... 
Сыроват, мягко говоря.
Писал об этом и Сберу, и компании разработчику, особой заинтересованности в доработке в ответ не увидел.
Сам дорабатывал.
Предметно уже не помню, что именно, но допиливал точно!

Здравствуйте, уважаемые форучане, нужна помощь. Есть сайт на Joomla 3 и  VirtueMart 3 установил модуль сбербанка, все настроил но при оформлении заказа после заполнения полей адрес доставки высыпает ошибки о том что поля неправильно заполнены соответственно не перенаправляет на оплату помогите пожалуйста победить эту проблему, сайт https://gascompharma.ru/. под спойлером видно как отображается эта ошибка

А индекс правильный не пробовали вводить?

Здравствуйте, в данном скрине данные изменил, мало ли что, в реалии ввожу оригинальные и верные данные, ошибки которые наверху как есть. Есть варианты причины и как можно устранить?

@vetas под ошибками Вы понимаете текст, который на скриншоте выводится желтым цветом?

Если да - почему Вы решили, что причина этих предупреждений кроется в данном плагине оплаты?

@vetas под ошибками Вы понимаете текст, который на скриншоте выводится желтым цветом?

Если да - почему Вы решили, что причина этих предупреждений кроется в данном плагине оплаты?

Я не решил так, я написал что обнаружил это после установки плагина, а уж в чем кроется сама проблема я не знаю т.к вывод ошибок результата не дал или точнее я его не понял, если вы можете чем то помочь, готов выслушать чем и за сколько.

Включаете инспектор элементов и смотрите что он выдает. А он выдает, что у вас задвоенные формы, и вполне вероятно, скрипт просто не знает из какой формы брать ему информацию.

Включаете инспектор элементов и смотрите что он выдает. А он выдает, что у вас задвоенные формы, и вполне вероятно, скрипт просто не знает из какой формы брать ему информацию.

Спасибо за быстрый ответ но я не понимаю как могли эти формы задвоились? и как это исправить? если точно знаете что делать и можете справить эту проблему то прошу вас помочь, естественно за оплату, только хотелось бы понимать сколько это будет стоить?

Нет, это не ко мне.