ПОМОГИТЕ!!! Ошибка 500 в версии 2.5.19 при оформлении заказа - Joomla 2.5: Общие вопросы

Здравствуйте. Кто знает, помогите, пожалуйста ! !
У меня на сайте (продажа мебели), при оформления заказа (имею ввиду после ввода данных о заказе), клиенты нажимают "Оформить" и выдает ошибку : Страница не работает.  Хост "сайт" сейчас не может обработать этот запрос. HTTP ERROR 500 !
Раньше сайтом занимался человек, который шарит, а сейчас приходится самой все делать.
Буду очень благодарна за помощь в данном вопросе!

ну так вы хоть ссылку дайте и отображение ошибок включите

а сейчас приходится самой все делать.

Найти и удалить вирус шелл, обновить Joomla до 2.5.28 + патч безопасности от 12.12.2015 года.
Потом перейти к обновлению расширений и удалению не используемых.
После проведения этой работы , ошибки не будет .

Как с Вами связаться в личке? Я первый раз на этом форуме.

Найти и удалить вирус шелл, обновить Joomla до 2.5.28 + патч безопасности от 12.12.2015 года.
Потом перейти к обновлению расширений и удалению не используемых.
После проведения этой работы , ошибки не будет .

Как с Вами связаться в личке? Я просто первый раз на этом форуме!

Как с Вами связаться в личке? Я просто первый раз на этом форуме!

В личку новичкам нет доступа.
Скайп, телеграмм- написано в первый пост, по ссылке в подписи
Удалю вирус с сайта.Обновление Joomla, VirtueMart. Интеграция RetailCRM

Откуда такая уверенность в вирусах? Может, у человека тупо сервер не сконфигурирован или версия php не подходит к какому-то плагину или ещё чему.

Автор, посмотрите логи ошибок и нам заодно покажите. И в каком режиме сайт работает? php-fpm, fastcgi или Apache?

И для начала попробуйте понизить версию php на хостинге.

Откуда такая уверенность в вирусах?

Ну может ТС или исполнитель поделится инфо о причине трабл .

Ну сперва надо заглянуть в лог, а потом... Наверно выбрать нужную версию php  , вместо установленной хостером. А вот патчи безопасности не помешают.

500-я ошибка на отдельной странице (не на всем сайте) - это чаще всего синтаксическая ошибка в пхп-коде (пропущенная точка с запятой, неправильно написанное имя функции и т.п.). Так что да - надо логи смотреть.

500-я ошибка на отдельной странице (не на всем сайте) - это чаще всего синтаксическая ошибка в пхп-коде (пропущенная точка с запятой, неправильно написанное имя функции и т.п.). Так что да - надо логи смотреть.

я же сразу и написал дайте ссылку и включите отображение ошибок