Не зайти в администратор сайта после обновления - Joomla 3.x: Установка, обновление и настройка

Здравствуйте.
Обновила сегодня Joomla, после чего мне не зайти ни на сам сайт (требует ввести пароль) ни в администратор сайта (требует ввести пароль). Пароль по которому я до этого заходила  - не подходит. Подскажите, пожалуйста, что делать?

меняйте пароль через бд

Это вот через superuser? Я проверила в бд. у меня есть просто useradm. Это надо ему менять пароль через md5?

ну ему или нет не знаю.
под каким вы заходили
а так да в md5

Меняю пароль тому пользователю, с которого до этого заходила?

Можно попробовать это
Забыли пароль, удалили супер админа. Файл для восстановления доступа к админ панели сайта

Меняю пароль тому пользователю, с которого до этого заходила?

да