0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 8 Ответов
  • 1342 Просмотров
*

ivs1

  • Новичок
  • 8
  • 0 / 0
Заявки с сайта на Joomla
« : 17.12.2023, 14:15:11 »
Здравствуйте! Проблема длится не первый год. Решить пока не получилось. Суть в следующем. Не приходят письма с сайта ни через форму заказа, ни через форму "контакты", если в поле "почта отправителя" указать почту на mail.ru. Даже в СПАМ не попадают. Просто не отправляются письма. Если указать любую другую почту, все письма доходят. Хостер отвечает, что проблема не с его стороны, а со стороны mail.ru. Типа, у них какие-то фильтры срабатывают. Хостинг Джино. Сайт на Joomla 3.10
Кто-то решил проблему?
*

Vastriet

  • Захожу иногда
  • 405
  • 11 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #1 : 17.12.2023, 14:17:55 »
smtp?
если нет то пропишите
*

ivs1

  • Новичок
  • 8
  • 0 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #2 : 17.12.2023, 14:20:42 »
smtp?
если нет то пропишите
Пишет "Ошибка
Не удалось отправить тестовое сообщение."
*

Vastriet

  • Захожу иногда
  • 405
  • 11 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #3 : 17.12.2023, 17:20:57 »
если все правильно заполнено то проблем нет
спкциально протестил на майловской почте
*

Akeksandr

  • Захожу иногда
  • 393
  • 10 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #4 : 17.12.2023, 18:19:19 »
Здравствуйте! Проблема длится не первый год. Решить пока не получилось. Суть в следующем. Не приходят письма с сайта ни через форму заказа, ни через форму "контакты", если в поле "почта отправителя" указать почту на mail.ru. Даже в СПАМ не попадают. Просто не отправляются письма. Если указать любую другую почту, все письма доходят. Хостер отвечает, что проблема не с его стороны, а со стороны mail.ru. Типа, у них какие-то фильтры срабатывают. Хостинг Джино. Сайт на Joomla 3.10
Кто-то решил проблему?
Для начала настройте отправку тестового сообщения.
Каким способом в настройках отправка почты?
Если smtp, то в настройках почтового аккаунта разрешено использовать доступ по протоколу smtp/pop3?
*

ivs1

  • Новичок
  • 8
  • 0 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #5 : 17.12.2023, 19:14:26 »
Каким способом в настройках отправка почты?

Настроена почта PHPH mail

Тестовое сообщение отправляется.
В общем, проблема в том, что письмо приходит якобы не с сайта, а с адреса заказчика. Попробовал тестовую заявку отправить, чтобы показать наглядно. И как исправить адрес, с которого сайт отправляет письмо, не представляю.

« Последнее редактирование: 17.12.2023, 19:20:38 от ivs1 »
*

ivs1

  • Новичок
  • 8
  • 0 / 0
*

Support_Mail_ru

  • Новичок
  • 1
  • 0 / 0
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #7 : 18.12.2023, 10:20:13 »
Здравствуйте.

Если вам не приходят письма от каких-либо адресатов на почтовый ящик, зарегистрированный на нашем сервисе, пожалуйста, расскажите об этом максимально подробно, заполнив нашу форму: https://help.mail.ru/surveys/claims .
Постараемся разобраться в ситуации.
*

SeBun

  • BanMaster
  • 4026
  • 259 / 5
  • @SeBun48
Re: Заявки с сайта на Joomla
« Ответ #8 : 18.12.2023, 12:37:45 »
Настроена почта PHPH mail

Тестовое сообщение отправляется.
В общем, проблема в том, что письмо приходит якобы не с сайта, а с адреса заказчика. Попробовал тестовую заявку отправить, чтобы показать наглядно. И как исправить адрес, с которого сайт отправляет письмо, не представляю.


Настройте SMTP. Современная почта - это далеко не та почта, что раньше, когда пакет отправил-пакет принял. Это куда более сложная технология, использующая DKIM-подпись например, без нее сервер принимающей стороны может вообще не принимать письмо. DKIM обычно связан с DMARC, так же существует механизм проверки отправителя SPF. Если не настроить все это, почта может и будет отправляться сервером, но принимать ее другие серверы не будут.
Оказываю услуги по Joomla | Миграция/Обновление | Сопровождение | IT-аутсорсинг | Недорогие домены и хостинг
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

pptx в теле материала сайта

Автор VIK4

Ответов: 0
Просмотров: 89
Последний ответ 24.10.2024, 13:04:04
от VIK4
Trouble Upgrading from Joomla 3.8 to 3.9

Автор melissa00

Ответов: 0
Просмотров: 407
Последний ответ 26.07.2024, 10:03:51
от melissa00
Версии РНР и Joomla 3

Автор Ebelous

Ответов: 7
Просмотров: 1266
Последний ответ 18.07.2024, 15:02:12
от melissa00
SP polls в Joomla 3.8.2

Автор wawont

Ответов: 2
Просмотров: 2111
Последний ответ 22.02.2024, 21:03:15
от Zegeberg
Исправление уязвимости в Joomla 3.10.12

Автор Sulpher

Ответов: 8
Просмотров: 1586
Последний ответ 12.01.2024, 22:15:52
от stepan39