Проблема с Livetex - Joomla 1.5: Общие вопросы

Пользовался поиском - подобной темы не нашел. Если есть - киньте пожалуйста ссылку.
В общем, суть проблемы:
При отображении сайта на мобильных устройствах, окошка "онлайн-консультанта" вылезает и неудобно располагается. Написал в техподдержку, они поменяли код и сказали внести изменения. Так вот, я вношу туда, где расположен код, сохраняю, но ничего не меняется. При этом смотря исходный код сайта, отображается "старая" версия кода. Кеш почистил. Не помогло. Написал к ним в саппорт - говорят, что наверно я не туда вставляю, либо проблемы с Joomla. В общем, отмахиваются.
Вот что в Joomla:


А вот что по факту:


Что я не так делаю? Подскажите, пожалуйста=((