Помогите не могу зайти на сайт! - Общие вопросы по расширениям Joomla

Сразу прощу прощения за возможно неправильный вопрос дилетанта 

Нам сделали сайт, договорились что будет поддерживать работу и изменения.
Потом человек дал логин и пароль для входа на сайт и пропал (мало ли что в жизни бывает)
Как теперь вернуть сайт? При входе пишет ошибка 500 и все
Есть доступ на сайт через Joomla, но как понимаю толку ноль

Есть логин и пароль на хостинг украина ком юа но там пишет что этот раздел не работает

Не скажу что очень важная инфа на сайте, но нужен домен старый, ну и как то восстановить хотя бы что было

Подскажите как человеку который в этом не разбирается с чего начать и куда бежать ?

Спасибо заранее за ответу по делу

Сразу прощу прощения за возможно неправильный вопрос дилетанта  

Нам сделали сайт, договорились что будет поддерживать работу и изменения.
Потом человек дал логин и пароль для входа на сайт и пропал (мало ли что в жизни бывает)
Как теперь вернуть сайт? При входе пишет ошибка 500 и все
Есть доступ на сайт через Joomla, но как понимаю толку ноль

Есть логин и пароль на хостинг украина ком юа но там пишет что этот раздел не работает

Не скажу что очень важная инфа на сайте, но нужен домен старый, ну и как то восстановить хотя бы что было

Подскажите как человеку который в этом не разбирается с чего начать и куда бежать ?

Спасибо заранее за ответу по делу

При входе куда 500 на сайт или в админку. Домен на ком? Что вернуть сайт или домен. Как понял в админку можете зайти?

Напишите доступ к сайту и хостингу на sebun@ya.ru, вечером посмотрю, что там. Бесплатно.

Хостинг на ukraine.com.ua
Доступ к админке дает, но пишет ошибка 500. Что то видимо с данными для входа.
Очень нужно вернуть домен (вопрос с этим форумом может и не связан, но тут все все знают точно), сайт особой ценности не представляет
SeBun, спасибо за отклик, нашелся пока в личке человек который посмотрит что там и по чем. Чуть позже если вдруг что то не получиться свяжусь еще раз

Хостинг на ukraine.com.ua
Очень нужно вернуть домен.

Регистраторы домена тоже они? Хостинг на ukraine.com.ua
На кого домен зарегин? Если не на вас, вы его на себя не сделаете без того, на ком домен.

нашелся пока в личке человек который посмотрит что там и по чем.

Я бесплатно предлагал. Ну, как хотите ))