Здравствуйте!
У нашего предприятия был написан сайт на платформе "Joomla!" версия 1.5.26. Сайт запущен в конце 2012-го года, адрес в сети Интернет:
http://www.pharmexpress-nn.ru/ и
http://www.фармэкспресс-нн.рф/. Претензий к работе сайта практически не возникало, однако неделю назад некоторые разделы сайта, особенно насыщенные информацией, стали открываться неприемлемо долго - до минуты и более (например этот:
http://www.pharmexpress-nn.ru/index.php?page=shop.browse&category_id=12&option=com_virtuemart&Itemid=2&vmcchk=1&Itemid=2).
Это произошло спонтанно, без видимой причины. То есть, еще вечером 7 августа все работало, как часы, а уже утром 8-го сайт завис. Никаких работ с нашей стороны с сайтом в это время не производилось.
Сотрудники хостинга МАКХОСТ, где все эти годы крутился сайт, предположили, что зависание связано с переполнением каких-то журналов файловой системы, однако поскольку главная страница сайта доступна, то никакой другой помощи они оказывать не будут, поскольку не обязаны.
С разработчиком сайта нам связаться не удается.
Года три назад эта же проблема у нас уже всплывала; тогда разработчик в файловой системе, по его словам, действительно что-то "чистил" и удалял из базы, после чего проблема была решена.
Нет ли на форуме кого-либо из знающих нашу платформу специалистов, кто мог бы помочь нашей беде? Доступ на хостинг и в файловую систему через логин и пароль мы обеспечим, а труд оплатим. Если это невозможно, то мы были бы признательны любой информации с контактами специалистов, к которым могли бы обратиться за помощью.
С уважением: Фармэкспресс.
02.11.2017, 11:55:19