0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 1 Ответов
  • 67 Просмотров
*

goga_pgasovav

  • Захожу иногда
  • 411
  • 4 / 0
  • Внимательный джумловод
Всем привет!
Может кто сталкивался с таким...
У RS From есть компонент Support Ticket, который позволяет генерировать к каждому сообщению с формы уникальный номер.
Так вот, после тестирования, возникла необходимость обнулить эти номера, чтобы следующие данные, отправленные с формы, пришли уже под номером 1.
Не могу понять, как это сделать. Покопался в базе данных, тоже ничего не нашёл.
« Последнее редактирование: 06.11.2024, 20:58:18 от goga_pgasovav »
*

goga_pgasovav

  • Захожу иногда
  • 411
  • 4 / 0
  • Внимательный джумловод
Re: Сбросить Support Ticket ID
« Ответ #1 : 06.11.2024, 20:58:02 »
В общем вопрос решён "частично".
Если удалить все данные, которые были получены посредством данной формы (Компоненты -> RSForm! Pro -> Manage Submissions -> ...), то счётчик обнулится. Проблема в том, что так происходит не всегда. Несколько раз приходилось делать отправку данных, а затем их удалять. И в какой-то момент счётчик всё-таки обнуляется.
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

расширенный функционал геолокации [Решено]

Автор Liss

Ответов: 4
Просмотров: 1942
Последний ответ 07.04.2020, 15:55:34
от Илонка86
Как можно сбросить ID в плагине Pro PDF Plugin?

Автор alex38ann

Ответов: 2
Просмотров: 1352
Последний ответ 01.12.2019, 17:09:24
от pavel33
RSForm IP отправителя формы и хостинг на Digital Ocean - решено

Автор Abiladenda

Ответов: 1
Просмотров: 1413
Последний ответ 12.11.2016, 20:18:06
от Abiladenda
Не работают кнопки Сохранить и Применить в редакторе [Решено]

Автор aniangeless

Ответов: 8
Просмотров: 1513
Последний ответ 16.09.2016, 16:38:20
от aniangeless
[Решено] Как правильно обновить RSForm? Ошибка баз данных?

Автор JaneFaint

Ответов: 9
Просмотров: 2740
Последний ответ 13.02.2016, 08:49:42
от vipiusss