Не работает анимация в мобильной версии - [VM2&3] Дизайн, оформление

Подскажите, может кто знает.
 Сайт пока на стадии разработки. Главная страница с анимацией: http://green.digital-design.pro.
Шаблон: https://www.templatemonster.com/ru/demo/53948.html

Почему-то не работает на мобильных устройствах анимация карточек товаров, категорий на главной и футера. На ПК все ок. На мобильном перестало работать. Не знаю как посмотреть в чем проблема. Может конфликт какой-то ( Думал конфликт со слайдером, но на мобильном отключил и всеравно то же (((

в лисе если выставить эмуляцию самсы, то тоже не будет работать.
так что не конфликты, а адаптация.
например, есть такая строка
смотрите, откуда берется этот конфиг (может в настройках шаба или слайдера) и отключайте прятанье на мобилах

hideOnMobile: true, в данном случае с настрое к слайдера. Если я включаю отображение слайдера на мобильных, то это значение пропадает , слайдер тогда отображается на моб. но анимация всеравно не работает (((

ну попробуйте у продавца спросить, наверняка это типичный вопрос

ну попробуйте у продавца спросить, наверняка это типичный вопрос

Я спрашивал. А они мне отвечают что в стоке на мобильном нет анимации. Типа в демо есть а на настоящих девайсах нет. Трабл в том что она была изначально. Они там не сильно напрягаются по поводу поддержки клиентов я так понял (((( сколько не пытался доказывать, ответ один и тот же "анимации на телефон не было".
Класы указаны и у текста "txt1 wow fadeInLeft animated" и у товаров virtuelmart "product item item_product  wow fadeInRight animated". Но почему на телефоне не рабоает понять не могу. Извините, если я как-то невнятно обьясняю.

У темплейтов плохая поддержка?
Не сталкивался

У темплейтов плохая поддержка?
Не сталкивался

Да я не скажу что плохая. Не имею другого опыта общения с ними. Отвечают оперативно. Но проблему не решили. Настояли на том что анимация работает при просмотре демки в варианте телефона (https://www.templatemonster.com/ru/demo/53948.html) а реально с телефона все статично. На все доводы был тот  же ответ. Но у меня изначально работала. В этом то и непонятка. Так что пока что мнение мое о поддержке складывается не в лучшую сторону. Я привык чтоб проблему решали. Это не значит чтоя переклыдываю свои проблемы на других, но хотелось бы чтоб хоть подсказали в какую сторону копать. Я не сильно опытный юзер Joomla, хотя пару сайтов имеются, скорей дизайнер. На моем хосте к примеру ни разу не было чтоб проблема не решилась. Не реклама, но реально может привык )

Не, ну предъявить за несоответствие можно

Не, ну предъявить за несоответствие можно

Попробовал поставить чистый шабл на тестовый поддомен: http://test.digital-design.pro/
Эффект тот же что и на моем сайте. На тестовом сайте тоже сработало первый раз. Правда не с телефона смотрел а счерез "просмотреть код" с мобильного в Google Chrome. Но только раз. А потом опять все статически. А вот на демо постоянно срабатывает (https://www.templatemonster.com/ru/demo/53948.html)
  Отключил Gzip и кеширование, думал мож в этом проблема. Но нет. И всетаки достал поддержку. Онлайн не решили но тикет создали. Может что-то подскажут ((((