Вход в панель управления - Joomla 3.x: Общие вопросы

Что это может быть?

пароль меняла

т.е. пароль поменять вы можете?? Подтверждение приходит..

Доступ к хостингу есть? FTP

Да, доступ есть

перезалейте через FTP вашу версию Joomla на сайт..

потом будем смотреть ...

если правильно поняла, вошла в файл менеджер

да.. замените все файлы ВАШЕЙ Joomla - оригинальными файлами - той же ВЕРСИИ Joomla...
Где их взять знаете??

нет

Потом (если не поможет) - заходите в каталог/подкаталоги Plugins и переименуйте все имеющиеся там каталоги, которые отсутствуют в оригинальной Joomla ... просто допишите им в конце: был "xxxx" - стал "xxxx-old"

напишите по контактам в профиле, гляну что у вас не так.

Ну если у них такой пароль как они мне прислали (адрес сайта не прислали), то понятно почему не входит.

Ни чего не проходило

SELECT * FROM `myprefix_user_usergroup_map` WHERE `group_id`=8 

А вы зайдите в phpMyAdmin, откройте вашу базу, и посмотрите в таблице _users кто имеет права суперадмина. Например, по дефлоту в таблице _usergroups суперадмин имеет ID=8. В таблице _user_usergroup_map ищем все записи, где group_id=8, например таким запросом:

Код

SELECT * FROM `myprefix_user_usergroup_map` WHERE `group_id`=8 

Запрос выдаст вам всех суперадминов, точнее их UDER_ID. Все, далее идем в таблицу _users и ищем пользователя с указанным ID. В солбце username увидите логин, который вы ищите.

файла version.php

И с версии 3.5 нельзя перезаливать файлы

для этого есть кнопка переустановки в админке

Ну напишите по контактам в профиле, гляну что у вас не так.

Я присылала вам контакты входа на хостинг, в первом сообщении, на данный момент не могу писать в личку

1.5.15 переломанная. Восстанавливать смысла нет. Скорее всего переделают (за пару суток управится можно).