Проблема с формой "Задайте вопрос по этому товару" в Internet Explorer 8 - [VM1] Модификации и хаки

Разрабатывал на заказ интернет-магазин и как обычно тестил в разных браузерах, всё работало. Заказчик приняла работу, но потом обнаружила, что у неё почему-то не активно поле "Ваше сообщение" в форме "Задайте вопрос по этому товару", т.е. туда нельзя ввести тест. Я же в свою очередь проверил у себя на ноуте в Internet Explorer 8 - всё работает, проверял на копе в Internet Explorer 8 portable 2-х разных сборках и в программах типа IETester - всё тоже работает. Почему у неё не работает я не понял, но подумал, что это может быть из-за надстроек Internet Explorer. В дополнение к тестированию скажу, что у моего друга в Internet Explorer 8 всё работает, а у знаком заказчицы  в Internet Explorer не знаю какой версии тоже не работает. В общем вот такие вот странности.
Теперь переду к решению проблемы:
1. Откройте файл shop.ask.tpl.php в шаблоне VirtueMart, например сайт\components\com_virtuemart\themes\default\templates\pages\.
2. Найдите строку <textarea rows="10" cols="60" name="text" id="contact_text" class="inputbox"><?php echo utf8_decode($subject)?></textarea><br /> В исходном файле она 34 по счёту.
3. Исходную строку я заменил на <textarea name="text" id="contact_text" class="textarea" style="height: 200px; width: 500px; border: 1px solid #000000;"><?php echo $subject ?></textarea><br />
После этих не хитры процедур у заказчицы всё заработало. Может и кому-нибудь ещё это решение поможет.