Joomla не обновляется стандартно - Joomla 3.x: Установка, обновление и настройка

Добрый день!
Подскажите как быть. Пытаюсь одновиться с 3,0,3 до 3,2,4 стандартно. Все висит. Проверяю хостинг - архив закачен. Но обновления не происходит. при этом попытка раскрыть архив в ручную ни к чемку не приводит - он не раскрывается. Попытка пообщаться с хостинг-держателем - ни к чемк не привела - отправили  пообщаться к разработчикам. Что за глюк, как его обойти?

А что значит обновиться стандартно? Пробовали пакет обновления через менеджер расширений установить? Можно еще у себя локально распаковать архив и залить поверх. Только потом нужно обязательно в менеджере расширений выполнить исправления базы данных и выполнить поиск недостающих расширений. Ну и бэкап сайта перед этим сделать.

У меня из 8 сайтов тоже на одном, почему-то, не обновляется через Обновление. Ну я как-то не парюсь, просто выполняю установку обновления через менеджер расширений.