"Ошибка, информация не сохранена" при отправке заказа - Общие вопросы и ошибки

С некоторых пор ни с того ни с сего, даже обновлений не производилось
появилась ошибка define('_JSHOP_REGWARN_ERROR_DATABASE', 'Ошибка, информация не сохранена');
заказы поступали в этот день а потом прекратились
 
ошибка генерируется из файла \components\com_jshopping\controllers\checkout.php
в коде
if (!$model->save()){
            JError::raiseWarning('500', _JSHOP_REGWARN_ERROR_DATABASE);
            $this->setRedirect($back_url );
            return 0;
        }

убрал этот код, все заработало,
но чую, что непорядок

Joomla! 3.7.5
JoomShopping 4.14.2

будут соображения у кого - с чего бы вдруг такое?

что-то с базой данных, ошибки