Как быть с доработками не описанными в договоре? (теория)? - Юридические вопросы

У меня на каждом 2м проекте возникает такая ситуация, при которой, заказчик простит ближе к концу разработки сайта подправить верстку (кнопочку вправо, картинку чуть в лево(это все я без проблем делаю)) а потом как правило придумывается функционал какой то которого нет в техническом задании и явно нужно потратить достаточно времени чтоб написать его, я заказчику говорю, что такого в договоре нет и нужно доплатить, после чего заказчик всеми правдами и не правдами пытается уговорить, мол так задумывалось/это и имелось ввиду/так должно быть (мотивируя что платить он не будет)

и в итоге 2е - 50% не получены и заказчику сайт не нужен. 

Как быть в таких ситуациях ? (Ваш опыт) 

Прекращаю работу и возвращаю предоплату.

Прекращаю работу и возвращаю предоплату.

Про предоплату не соглашусь.
Такие правки обычно вырисовываются на завершающей стадии проекта. Тоесть работа практически или полностью выполнена. Время потрачено

Договор должен предусматривать форс-мажор и возможные дополнения к нему и доработки. Кроме этого должен учитывать выполненную работу. Хочешь существенных изменений к изначальному плану - плати. Кнопочку конечно можно и бесплатно передвинуть, если не очень сложно. Наверно ваш заказчик скуп, хотя я не знаю всей ситуации.

Ну да мелкие моменты по верстке можно и бесплатно, а если как сказал ТС доп функционал или на что реально тратится время, только доп плата

Предлагаем закончить проект по существующему ТЗ, произвести расчет и вернуться к вопросу после этого.

Время потрачено

Особенно когда над сайтом работают 3-4 человека на протяжении 1-2 месяцев.

Хочешь существенных изменений к изначальному плану - плати.

Платить не хочет так он порозумевал что тот функциональ которые НЕ описан в договоре должен быть.
Его довод: Ведь на всех сайтах это есть - (это он про выгрузку товаров и загрузку зи Excel )

Предлагаем закончить проект по существующему ТЗ, произвести расчет и вернуться к вопросу после этого.

Клиент становиться в "позу" мол мы его обидели тем что за все нужно доплачивать 

Отправьте читать договор.

Клиент становиться в "позу" мол мы его обидели тем что за все нужно доплачивать 

Клиент становиться в "позу" мол мы его обидели тем что за все нужно доплачивать 

Платить не хочет так он порозумевал что тот функциональ которые НЕ описан в договоре должен быть.
Его довод: Ведь на всех сайтах это есть - (это он про выгрузку товаров и загрузку зи Excel )

импорт экспорт или сам пишется (что геморно)
или же платные расширения
так что платить так и так надо(ну если изначально не указывалось)

Кстати в договоре прописал:

Все дополнительные разработки, не предусмотренные и / или не описаны в техническом задании, осуществляются за дополнительную плату.
Все, что не указано в тех. задании, делается по усмотрению разработчиков. Если заказчик не согласен с видением разработчика, перерабатывается за дополнительную плату. Не принимаются слова "подразумевалось", "очевидно", "имелось в виду". Очевидно / Имеется в виду только то, что написано в тех. задаче.

Кстати в договоре прописал:

ну тут уже заказчик козлит)))

импорт экспорт или сам пишется (что геморно)
или же платные расширения

А он считает что мы это должны сделать (написать)
как быть его слово против моего, как бы вы поступили ?

А он считает что мы это должны сделать (написать)
как быть его слово против моего, как бы вы поступили ?

я писал выше
доработки не входящие в ТЗ только за доп плату
если была предоплата, то выдать клиенту продукт на сумму предоплаты(если он далее не желает сотрудничать)
либо же получить полную оплату и выдать завершенный продукт(без дополнений)

если была предоплата, то выдать клиенту продукт на сумму предоплаты(если он далее не желает сотрудничать)
либо же получить полную оплату и выдать завершенный продукт(без дополнений)

Я думаю клиент понял что "прогнуть" на пожизненные доработки не получилось и теперь ему ни сайт ни сотрудничество не интересно так как его все обманули.

Я думаю клиент понял что "прогнуть" на пожизненные доработки не получилось и теперь ему ни сайт ни сотрудничество не интересно так как его все обманули.

ну значит забить на клиента
Написать ему что так и так, что делаем?
будет гнуть свою линию- разрывать отношения

у меня клиентам(тем что уже в продакшн ушли) если что то допилить, никогда не отказываю
и первый их вопрос "сколько будет стоить?" - часто бывает что нисколько(если совсем уж мелочь)

такого в договоре нет и нужно доплатить, после чего заказчик всеми правдами и не правдами пытается уговорить

не ведитесь на уговоры, договор на то и договор, чтобы исполнялось все строго в соответствии с ним, не более и не менее

а вообще изначально неправильно сделали: договор необходимо составлять на работы, согласно техническому заданию и - при наличии - дополнениям к нему, оплата согласно сметы работ, составленная на основании технического задания и - при наличии - дополнений к нему, а далее на каждую хотелку пишите дополнение к ТЗ № такой-то и вносите правки в смету, где отдельным блоком перед итогом добавляете работы по дополнению к ТЗ с соответствующим номером. и пока не получите подписанный скан - никаких работ

Все дополнительные разработки, не предусмотренные и / или не описаны в техническом задании, осуществляются за дополнительную плату.
Все, что не указано в тех. задании, делается по усмотрению разработчиков. Если заказчик не согласен с видением разработчика, перерабатывается за дополнительную плату. Не принимаются слова "подразумевалось", "очевидно", "имелось в виду". Очевидно / Имеется в виду только то, что написано в тех. задаче.

а акт выполненных работ составляется? без него требовать оплату юридически невозможно

договор необходимо составлять на работы,

Простите но вы с какой планеты, (В хорошем смысле слова) у нас клиенты вообще не хотят подписывать никакой договор мол предоплату дал что еще нужно.

В большинстве случаев для большинства договор это просто бумажка и чтоб ты не говорил что договор, никто вас просто не слышит. а если начинаешь упираться мол в договоре небыло такого - ну тогда все верните деньги...

---

---

Кто такая Оля? Я так понял, дочь этой дамы с которой вы близко знакомы. Ну тут я уже от советов отойду. 

С знакомыми работать себе дороже.

Кто такая Оля?

Оля просто знакомая не имеющая ничего общего с заказчиком

Хах.. такие тексты, что можно подумать, что там все родные.

По договору. Я вот подкармливал бескорыстно одну даму, но теперь она хочет чтобы я и за квартиру ей заплатил.

Хах.. такие тексты, что можно подумать, что там все родные.

Просто все одного возраста, да и все немного знакомы лично

В большинстве случаев для большинства договор это просто бумажка и чтоб ты не говорил что договор, никто вас просто не слышит. а если начинаешь упираться мол в договоре небыло такого - ну тогда все верните деньги...

т.е. потенциальная угроза суда за неисполнение договорных обязательств никого не пугает? ну ок, тогда страдайте дальше

Просто все одного возраста, да и все немного знакомы лично

дружба-дружбой, бизнес-бизнесом
я предпочту сталь для знакомого "врагом № 1", но работу буду делать на моих условиях за оговоренные суммы, либо на собственной рабочей площадке и пока не получу деньги - работу не отдам, либо на площадке заказчика - кем бы он не был, даже лучший друг, -но только по предоплате

никого не пугает?

Никого не пугает, и что в суде доказывать, что он неправ и не доплатил 3 копейки за кнопочку ?

Никого не пугает, и что в суде доказывать, что он неправ и не доплатил 3 копейки за кнопочку ?

а поизучайте судебную и арбитражную практику: сумма иска - 1000 (одна тысяча) рублей, сумма морального ущерба - 200000 (двести тысяч) рублей, судебные издержки - около 15000 рублей. конечно, 200к моралки вам не присудят, но вот полтос запросто, хотя если сумма иска будет полтос - то там и моралку ожно на полляма просить, а если суд иногородний (а подавать вам надо будет в суд по месту жительству ответчика), то и расходы на транспорт и жилье, связанные с судебной поездкой, также возмещаются (только не надо заказывать номер люкс и бизнес-класс в самолете - такой перебор не оценят)

Только идущий дойдет

подпись под вашей аватаркой явно вам не соответствует )

подпись под вашей аватаркой явно вам не соответствует )

Сейчас нужно рассмотреть все возможные варианты чтоб знать куда дальше двигаться