Проблема при регистрации пользователей в Joomshopping - Joomla 3.x: Установка, обновление и настройка

Доброго времени суток. Столкнулся со следующей проблемой: установил JoomShopping пунктом меню вывожу "Кабинет" - тип пункта меню "Клиенты". 
Всё вроде-как выводится, возможна регистрация и авторизация, но при этом некоторым пользователям не удаётся сразу зарегистрироваться. Те. пользователь заполняет все поля, нажимает "регистрация" и ничего не происходит. У других же пользователей всё проходит нормально.
В чём ошибка? Что делаю не так? В каком направлении двигаться?
Заранее благодарю за ответ.

Доброго Дня !
А тем что не удается зарегится - какие браузеры у них ?

По браузера пока ответа нет, но данная ситуация проявляется в основном в мобильных версиях. На настольные версии пока жалоб нет. А что в каких-то отдельных брузерах это характерная проблема?