0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 12 Ответов
  • 5263 Просмотров
*

KaMaToZzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 14
  • 0 / 0
Здраствуйте!
меня интересует модуль техподдержки где бы пользователь мог бы написать вопрос админам сайта, админы ответить.
или типо вопрос\ответ, чтобы в итоге была база типа как FAQ и по 10 раз не отвечать на одни и теже вопросы, есть ли такой модуль или компонент?
видел только для 1.0.х, нужен для 1.5.х
за ранее спасибо
*

ange-linka

  • Осваиваюсь на форуме
  • 42
  • 0 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #1 : 11.11.2009, 08:13:27 »
мне тоже нужно что-то подобное, но чуть-чуть другое:
нужно сделать техподдержку на сайте: пользователь логинится и в своём личном кабинете описывает возникшие у него проблемы. (по типу как реализовано на leaderhost.ru) запись из формочки описания проблемы записывается в базу (в идеале - не базу сайта, а в стороннюю базу - такое можно вообще реализовать?). специалист тех поддержки логинится под админом, отвечает на вопрос, и пользователь видит, что ему ответили, а, если разговор затянется, то он видит всё дерево вопросов-ответов. также он видит все свои старые вопросы.
пожалуйста, подскажите компонент, реализующий что-то подобное.
заранее огромное спасибо!
*

ange-linka

  • Осваиваюсь на форуме
  • 42
  • 0 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #3 : 11.11.2009, 11:40:37 »
 :-* кажется, то, что нужно, спасибо большое!:)
пробую, как оно будет работать
*

KaMaToZzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 14
  • 0 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #4 : 11.11.2009, 11:48:01 »
спасибо коненчо, но а есть ли русские?
и еще не понял как его запустить? для компонента нужен же модуль?
а то JTAG Helpdesk System без подуля, только компонент (
*

effrit

  • Легенда
  • 10132
  • 1118 / 13
  • effrit.com
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #5 : 11.11.2009, 12:01:48 »
ну там несколько бесплатных есть систем, что входит в каждую из них - не в курсе.
на счёт русские/не русские-тут уж извините - взяв за основу бесплатную систему будьте готовы к активному использованию собственной головы и рук.
без этого-никак.
на форуме полно компонентов переведённых самими форумчанами и выложенными в свободный доступ.
так что есть шанс и у вас прославиться :)
*

KaMaToZzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 14
  • 0 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #6 : 11.11.2009, 12:16:18 »
я понял) блогадарю за помощь
*

sereja_rwb

  • Осваиваюсь на форуме
  • 28
  • 5 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #7 : 08.12.2009, 16:06:45 »
http://webim.ru глянь вот это, можно бесплатно пользовать в версии лайт
*

serj885588

  • Новичок
  • 2
  • 0 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #8 : 26.11.2010, 08:57:07 »
Добрый день у нас проблема после установки и удаления модуля Joomla сайт перестал отрываться пустая страница возникает и кодировки нет открывается только по https что делать помогите можно состояние откатить
*

jem777

  • Завсегдатай
  • 1666
  • 119 / 2
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #9 : 26.11.2010, 09:38:00 »
Здраствуйте!
меня интересует модуль техподдержки где бы пользователь мог бы написать вопрос админам сайта, админы ответить.
или типо вопрос\ответ, чтобы в итоге была база типа как FAQ и по 10 раз не отвечать на одни и теже вопросы, есть ли такой модуль или компонент?
видел только для 1.0.х, нужен для 1.5.х
за ранее спасибо

Изо всех сил рекомендую SM FAQ - простой компонент FAQ'a
Русский изначально. Простой. Автор здесь, рядом. Решает многие проблемы практически сразу. В общем лучше вряд ли найдете.
И это для Joomla 1.5
*

vitalura

  • Осваиваюсь на форуме
  • 45
  • 1 / 0
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #10 : 27.12.2010, 22:03:40 »
Изо всех сил рекомендую SM FAQ - простой компонент FAQ'a
Русский изначально. Простой. Автор здесь, рядом. Решает многие проблемы практически сразу. В общем лучше вряд ли найдете.
И это для Joomla 1.5
Посмотрел. Действительно приличная штука. Все придельно понятно и просто
 +1
*

УлГУ

  • Новичок
  • 1
  • 0 / 0
Re: Техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #11 : 30.09.2015, 14:41:45 »
Добрый день . Мне нужна резервная копия сайта, с кем можно связаться по этому поводу, отпишите пожалуйста на майл sgr_09@mail.ru
*

andrewbirdz

  • Новичок
  • 2
  • 0 / 0
  • vindii.ru
Re: техподдержка или вопрос/ответ
« Ответ #12 : 07.06.2016, 10:57:29 »
Не могу создать материалы и категории. Нажимаю сохранить выходит белый экран. Что делать и кто виноват? Устанавливал шаблоны, потом удалил напрямую с хостинга
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

Модуль вопрос ответ

Автор Stasweb

Ответов: 4
Просмотров: 773
Последний ответ 30.06.2020, 13:21:27
от Stasweb
Вопрос-ответ компонент + модуль

Автор face2005

Ответов: 5
Просмотров: 867
Последний ответ 26.07.2019, 21:20:05
от effrit
Вопрос-ответ на Joomla 3

Автор Volna

Ответов: 22
Просмотров: 2026
Последний ответ 04.04.2019, 08:41:20
от effrit
Компонент для страницы вопрос-ответ

Автор zahar_92

Ответов: 1
Просмотров: 901
Последний ответ 17.03.2018, 12:47:17
от ejik_off
Страница вопрос\ответ

Автор Mick_20

Ответов: 5
Просмотров: 1069
Последний ответ 16.05.2016, 09:24:48
от Mick_20