Помогите найти модуль - Joomla 1.5: Общие вопросы

Помогите найти модуль либо компонент либо плагин....
Суть -
у каждого зарегистрированного пользователя должна быть опция отправить запрос на администратора либо опр пользователя (модератора к примеру)
в форме буквально 2-3 поля
основная суть проблемы:
1. эту форму можно отсылать только опр кол раз которое поставил администратор (например можно отсылать только 1 запрос в неделю)
2. администратор может менять кол стандартных запросов для всех и для каждого отдельно (например поставил всем раз в месяц а пользователям маша петя даша раз в месяц +10 дополнительных запросов)
3. запрос считыватеся с акаунта как только он обработан (тоесть у маши 3 запроса она посылает 1н запрос. он уходит в обработку администратору(возможность отправки запроса блокируется до обработки) когда администратор обработал запрос у администратора 2 кнопки (да/нет) если да то с маши снимается 1 пункт и становится 2 запроса в остатке если нет то остается прежним - 3 )

это система тикетов
ковыряй тут
http://extensions.joomla.org/extensions/clients/help-desk