Комментарии при смене статуса заказа - JoomShopping

При смене статуса заказа из админки добавляю комментарий такого вида:

вавава вававава
 вавававава
вавававава
вавававава

он отображается в личном кабинете клиента в таком виде
вавава вававава вавававава вавававава вавававава

пробовал <br> ничего не помогает

Что нужно поправить

JoomShopping version?

Version 3.14.3
Joomla! 2.5.9 Stable
При отправлении ссылки клиенту, приходит
нормальная ссылка, а в личном кабинете просто
набор символов, это бы тоже поправить как нибудь